TERMS OF USE

  • 일반회원(구매회원)
  • 브랜드회원(판매회원)
LIBREMARKET 회원 이용약관 (Ver. 20170613)

제 1 장 총칙

제1조 (목적)
이 약관은 (주)스타일켓(이하 “회사”라 함)이 운영하는 LIBREMARKET(libre.market, 이하 “리브레 마켓”이라 함)에서 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스 (이하 “서비스”라 함)를 이용하는 자간의 권리, 의무를 확정하고 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 회사: 주식회사 스타일켓(영문: STYLEKET Inc.)을 의미합니다.
2) 리브레 마켓: 일반회원과 판매회원간의 상품(또는 제품)에 관한 정보의 제공, 매매의 중개, 결제대행 및 기타 이에 부수되는 각종 서비스를 목적으로 회사가 운영하는 인터넷 상의 사이버몰을 의미합니다.
3) 사이버몰: 컴퓨터 등과 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정된 가상의 영업장, 즉 전자상거래 플랫폼(E-Commerce Platform)을 의미합니다.
4) 이용자: 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
5) 회원: 회사에 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 개인 또는 법인으로서, 다음과 같이 일반회원과 판매회원으로 구분이 됩니다.
① 일반회원(구매자): 회사에서 제공하는 구매서비스를 이용할 수 있는 14세 이상의 개인이나 법인
② 판매회원(판매자): 회사에서 제공하는 판매서비스를 이용하기 위하여 통신판매업자 신고를 한 개인이나 법인
6) 비회원: 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자들을 말합니다.
7) 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
8) 비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 영문과 숫자의 조합을 말합니다.
9) 콘텐츠: 회사 또는 이용자가 회사가 제공하는 리브레 마켓 웹 사이트 및 모바일 어플리케이션에 게시하거나 제공하는 일체의 상품정보와 각종 자료 및 관련정보를 의미하는 것으로, 사진, 영상, 각종기호, 문자, URL, 이미지 등과 이들이 복합적으로 표시된 자료 또는 정보를 포괄적으로 의미합니다.
10) 게시물: 이용자가 회사가 제공하는 리브레 마켓 웹 및(또는) 모바일 서비스에 게시 또는 등록하는 콘텐츠를 의미하며, 게시자가 자신의 SNS계정(Facebook, instagram 등)을 리브레 마켓과 연동할 경우 이는 게시자가 직접 게시한 것으로 봅니다.
11) 게시자: 이용자가 회사가 제공하는 리브레 마켓 웹 및(또는) 모바일 서비스 내에 게시물을 등록한 자를 의미합니다.
12) 약관: 약관 규제에 관한 법률 제2조에 따라 그 명칭이나 형태 또는 범위에 상관 없이 계약의 한쪽 당사자가 여러 명의 상대방과 계약을 체결하기 위하여 일정한 형식으로 미리 마련한 계약의 내용을 의미합니다.
13) 포스팅 : 일반회원이 직접 또는 자신의 다른 SNS(Social Network Service)에 게시된 내용을 연동하는 방식 등으로 리브레마켓에 콘텐츠를 등록하여 다른 일반회원이 그 콘텐츠를 볼 수 있도록 게시하는 행위
14) 쿠폰: 회원이 “리브레마켓”을 통해 물품을 구매할 때, 액면에 표시된 금액 또는 비율만큼 물품대금을 할인 받을 수 있도록 하기 위하여, “리브레 마켓”을 포함한 사이버몰 또는 오프라인을 통해 배포하는 것으로, “판매자 할인” 또는 “리브레 할인”에 사용되는 각종 이벤트할인, 할인코드, 할인쿠폰 등을 통칭합니다.
15) 판매자 할인: 판매회원이 “리브레 마켓”를 통하여 물품을 판매함에 있어서, 판매회원의 결정으로 특정물품의 판매가격을 할인하는 것을 의미합니다. 회사는 판매자 할인이 적용된 물품에 대하여 정상판매가와 할인액, 할인액이 적용된 후 최종구매가격을 해당 서비스 화면에 게재하기로 합니다.
16) 리브레 할인: 구매자가 “리브레마켓”을 통하여 물품을 구매할 때, 물품 가격을 할인 받을 수 있도록 하기 위하여 회사가 발행하는 쿠폰으로 판매자의 동의 없이도 발행할 수 있으며, 이 경우 리브레 할인 금액은 회사가 부담 합니다.
2. 제1항에서 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계법령 및 서비스 별 안내에 정하는 바에 의합니다. 관계법령과 서비스 별 안내에서 정하지 않은 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시, 효력과 개정)
회사는 이 약관의 내용을 이용자가 확인할 수 있도록 리브레 마켓 초기 서비스화면 또는 연결화면에 게시합니다.
회사는 약관의규제에관한법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자상거래법, 전자금융거래법 등 관련 법규를 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 14일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제4조 (약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래법 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.
회원이 회사가 제공하는 구매 서비스를 통하여 거래한 경우, 전자상거래법 등 관련 법령 중 강행규정의 성격을 가지는 규정이 해당 거래 당사자에게 우선적으로 적용되고, 거래 당사자는 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.
회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 이를 리브레 마켓 초기화면 또는 연결 화면을 통하여 공지하고 이 경우 개별약관은 이 약관과 더불어 이용계약의 일부를 구성합니다
회사는 전항의 개별약관에 변경이 있을 경우, 시행 14일 이전(다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 에 해당 변경사항을 공지합니다.
회원은 이 약관 및 개별약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

제5조 (회사의 면책)
회사는 통신판매중개자로서 리브레 마켓을 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐, 판매회원이 등록한 상품 및 용역 등에 관한 정보 또는 구매자와의 거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우 회사는 그 분쟁에 개입하지 않으며 그 분쟁의 결과로 인한 모든 책임은 판매회원이 부담합니다. 또한 이와 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출한 경우 회사는 판매회원에게 구상권을 행사할 수 있습니다. 단, 회사는 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위하여 회사가 설치 운영하는 분쟁조정센터(고객센터 포함)를 통하여 예외적으로 당해 분쟁에 개입할 수 있으며, 판매회원은 분쟁조정센터의 결정을 신의칙에 입각하여 최대한 존중해야 합니다.
회사는 적법한 권리자의 요구가 있는 경우에는 당해 상품 및 용역 등에 관한 정보를 삭제하거나 수정할 수 있으며, 판매회원은 이로 인한 손해배상을 회사에 청구할 수 없습니다.
회사는 전자상거래법 제20조 제2항에 의거하여 판매회원의 정보를 열람할 수 있는 방법을 구매자에게 제공하여야 합니다. 판매회원은 회사가 요구하는 전자상거래법 시행령 제25조에서 정하는 정보를 기재하지 아니하거나, 허위로 기재함으로써 발생하는 회사 및 제3자(판매회원과 거래한 일반회원 및 기타 관계인)에게 발생하는 모든 공법상, 사법상 책임을 부담하여야 합니다. 따라서 회사가 제3자에게 발생한 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출한 경우, 회사는 판매회원에게 구상권을 행사할 수 있습니다.
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 판매서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있으며, 이와 관련한 손해에 대하여 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
판매회원은 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
리브레 마켓의 모바일 거래는 실시간으로 진행되지 않을 수도 있습니다. 리브레 마켓에서의 거래는 판매회원의 현재 소재지와 판매회원이 이용하는 무선 데이터 서비스 제공자의 네트워크 등의 이유로 제한, 지연될 수 있습니다.
회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지 또는 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
이동통신 사업자가 네트워크서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
서비스 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
서비스 이용자간 혹은 서비스 이용자와 제3자 간 본 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
회원이 서비스 내에서 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
서비스 이용자의 디바이스 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
기타 관련 법령 및 회사에서 제공한 이용약관, 개별약관의 변경, 판매회원 공지사항 등의 주의의무를 게을리하여 발생한 판매회원의 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제6조 (관할법원)
이 약관과 이용계약 및 회원 상호간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속적 합의 관할법원으로 정합니다.

제7조 (약관 일반사항)
판매회원은 주소지 또는 대금결제를 위한 통장계좌 등의 변경이 있을 경우 즉시 회사에 이를 통지하여야 하며, 회사는 통지의 지연으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 회사 홈페이지 또는 리브레마케을 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
회사와 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도 할 수 없습니다.
이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제정·개정 또는 공공기관의 고시·지침 등에 의하여 회사가 리브레마켓을 통해 회원에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.
판매회원에게 적용되는 판매대금의 정산주기 및 수수료율 등 판매회원에 따라 달리 적용되는 항목에 대해서는 회사가 판매회원에게 제공하는 개별 판매회원 관리자 페이지에 공지하며, 이는 본 약관의 일부로 봅니다.

제8조 (리브레 마켓 서비스의 내용)
회사가 리브레 마켓을 통해 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1) 사이버몰인 리브레 마켓 개발 및 운영서비스
① 판매 관련 업무지원 서비스
② 구매 관련 지원 서비스
③ 매매 계약체결 관련 서비스
④ 상품 정보검색 서비스
⑤ 기타 전자상거래 관련 서비스
2) 리브레 마켓을 통한 광고 집행 및 프로모션 서비스
3) SNS 기반의 정보 공유 서비스
① 콘텐츠 업로드 게시 및 공유 서비스
② 댓글(덧글), 좋아요 등을 통한 회원 소통 서비스
③ 콘텐츠 및 상품 정보 연결 서비스
④ 친구 추천 및 검색 서비스

제9조 (통신판매중개 서비스)
회사가 리브레 마켓을 통해 회원에게 제공하는 서비스는 통신판매 중개 서비스로서 회원이 재화 등을 거래할 수 있도록 사이버몰인 리브레 마켓의 이용을 허락하거나, 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 합니다.
회사는 통신판매중개자로서 개별 판매회원(판매자)이 리브레 마켓에 등록한 상품과 관련해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
회사는 통신판매업자인 통신판매중개자로서 전자상거래법 제20조 제3항에 따라 통신판매업자인 판매회원과 “판매회원(판매자)과 일반회원(구매자) 사이의 전자상거래에서 발생하는 전자상거래법 제12조 내지 제15조, 제17조 및 제 18조의 책임이 판매회원에게 있다”는 약정을 체결합니다. 또한 이를 일반회원인 구매자에게 고지하므로, 리브레 마켓에서 이뤄지는 전자상거래에서 발생하는 일반회원(구매자)에 대한 책임은 모두 판매회원에게 있음을 알려드립니다.

제10조 (전자상거래에 있어 대리행위의 부인)
회사는 통신판매중개자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 구매자 또는 판매자를 대리하지 아니합니다. 따라서 구매 회원과 판매 회원 사이에 성립된 거래 및 회원이 제공하고 등록한 정보에 관련된 법적 문제에 대하여는 해당 회원이 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.

제11조 (전자상거래에 관한 보증의 부인)
회사는 사이버몰인 리브레 마켓을 통하여 이루어지는 구매자와 판매자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.

제 2 장 리브레 마켓 구매 및 판매 서비스 이용계약

제12조 (구매 및 판매 서비스 이용계약의 성립)
구매 및 판매 서비스 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 회사가 제공하는 사이버몰인 리브레 마켓의 구매 및 판매서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 구매 및 판매서비스 이용신청에 대한 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스 화면에 게시하거나 e-mail 또는 기타 방법으로 통지합니다.
구매 및 판매서비스를 이용하고자 하는 자는 이 약관에 동의하고, 회사가 정하는 회원 가입 신청 양식에 따라 필요한 사항을 기입하여야 합니다.
일반회원 가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)이어야 하며, 판매회원은 통신판매사업자 등록이 된 개인 또는 사업자이어야 한다.
회원은 반드시 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스 이용이 제한되거나 관련 법령에 따라 법적인 책임을 부담할 수 있습니다.
이용신청의 처리는 신청순서에 의하며, 구매 서비스 이용계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
회원이 회원 가입시 신청하고, 회사가 승인한 닉네임이라도, 제3자에 의해 이미 등록된 상표이거나, 리브레 마켓에서 판매되는 재화의 상표 또는 판매자(제조사 포함)의 상호 등과 동일, 유사한 경우에는 회원 가입 이후에라도 아이디의 사용이 제한 될 수 있습니다.
회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
1) 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우
2) 이미 가입된 회원과 이름 및 생년월일(또는 사업자등록번호)이 동일한 경우
3) 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 1개월 이내에 재이용신청을 하는 경우
4) 회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
5) 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
6) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
회사는 회원이 본 조에 따라 제공한 정보의 정확성을 확인하기 위하여 관련법령이 허용하는 범위 내에서 증빙자료의 제공을 요청할 수 있습니다. 회원이 부당하게 증빙자료를 제공하지 않는 경우 회사는 이용계약의 해지, 판매활동의 제한 또는 정산금의 지급 보류 등 조치를 취할 수 있으며, 회원은 이로 인하여 발생하는 손해에 대해 회사에게 어떠한 책임도 물을 수 없습니다

제13조 (이용계약의 종료)
1. 회원의 해지
1) 회원은 언제든지 해당 서비스화면을 통하여 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 최소한 7일 전에 모든 거래를 완결 시키는데 필요한 조치를 취하여야만 합니다.
2) 전호의 기간 내에 회원이 행한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
3) 회원의 의사로 이용계약을 해지한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되고, 이에 대한 회사의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.
4) 판매회원은 해지의사를 통지하기 전에 진행중인 모든 매매절차를 종료하고 회사에 대한 채무를 정산하여야 합니다.
2. 회사의 해지
1) 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다
① 다른 회원 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
③ 제12조 제7항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
④ 회원이 제공한 정보 또는 그에 관한 증빙자료가 허위이거나 회사가 요청하는 증빙자료를 제공하지 않는 경우
⑤ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
2) 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 e-mail, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다.
3) 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
4) 본 항에 의하여 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매계약의 완결과 관련해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
5) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
6) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.
7) 이용계약의 해지에도 불구하고 판매회원은 해지 시까지 완결되지 않은 주문건의 배송, 교환, 환불에 필요한 조치를 취하여야 하며, 해지 이전에 이미 판매한 상품과 관련하여 발생한 판매회원의 책임과 관련된 조항은 그 효력을 유지합니다
3. 즉시 해지
당사자 일방에게 다음 각 호의 사유가 발생한 경우, 그 상대방은 별도의 최고 없이 해지의 통지를 함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1) 이용계약의 의무를 위반하여 상대방으로부터 그 시정을 요구 받은 후 7일 이내에 이를 시정하지 아니한 경우
2) 부도 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산절차의 개시, 영업정지 및 취소 등의 행정처분, 주요 자산에 대한 보전처분, 영업양도 및 합병 등으로 이용계약의 이행이 불가능한 경우
3) 판매회원의 책임 있는 사유로 2개월간의 거래건 중 30% 이상의 거래 건에서 구매자로부터의 클레임이 제기되었을 경우
4) 관련 법령 위반 등 판매회원의 책임 있는 사유로 인하여 회사가 명예 실추 등 유무형적 손해를 입은 경우

제14조 (이용계약 기간과 중단)
1. 본 약관에 따른 이용계약 기간은 서비스 이용계약 성립일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.
2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 서비스 초기화면 또는 공지사항을 통해 통지합니다.
3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.

제15조 (서비스 이용료 및 보상)
서비스이용료는 판매회원이 “리브레 마켓”에서 제공하는 전자상거래 플랫폼 서비스 및 각종 부가서비스를 이용함에 따른 대가로 판매회원이 회사에 지불하여야 하는 금액을 의미하며, 회사는 서비스제공 비용, 시장상황, 판매의 거래업종, 취급품목, 거래방식 등을 고려하여 판매 회원에게 제공하는 서비스에 대한 이용료(율)를 정합니다. 서비스 이용료는 판매 서비스 이용료와 각종 부가 서비스 이용료를 각각 산정하여 합산합니다.
회사는 서비스 이용료를 리브레 마켓 홈페이지, 어플리케이션 또는 관련 페이지에 게시하거나 판매회원 화면을 통하여 판매회원에게 고지합니다. 회사는 필요한 경우 서비스이용료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 서비스화면을 통하여 공지합니다.
회사는 서비스 이용료를 산정함에 있어 판매회원이 회사와 사전에 합의된 가격으로 “판매자 할인”을 한 경우에는, 할인된 상품 금액을 기준으로 서비스 이용료를 산정합니다. 단, 할인된 상품의 정산일까지 회사가 이의를 제기하지 않는 경우, 합의된 가격으로 간주합니다.
(예시 : 정상가 1,000, 판매자할인 100, 서비스 이용료율 20%일 경우, 서비스 이용료 = (1,000-100) x 20% = 180)
회사가 판매회원의 동의 없이 발행한 쿠폰(또는 할인행사)을 구매자가 이용하여 “리브레 할인”을 받은 경우, “리브레 할인” 금액은 회사가 부담하는 것으로, 회사가 판매회원으로부터 받아야 할 서비스 이용료에서 차감합니다. 단, 회사와 판매회원이 일부씩 부담하기로 약정한 경우에는 약정한 비율대로 할 수 있습니다.
(예시 : 정상가 1,000, 리브레할인 100, 서비스 이용료율 20%일 경우, 서비스 이용료 = (1,000 x 20%) - 100 = 100)
서비스 이용료는 판매대금에서의 공제, 판매예치금의 사용 등으로 결제할 수 있으며, 회사와 판매회원간의 협의 또는 회사의 내부 사정에 따라 요율, 결제방법 등이 변경될 수 있습니다.
일반회원이 포스팅을 통하여 리브레마켓에 콘텐츠를 게시하고, 다른 일반회원이 그 콘텐츠를 통하여 판매회원이 등록한 콘텐츠를 구매할 경우, 회사는 포스팅한 일반회원에게 그 판매가액의 일정비율만큼을 적립금 형태로 보상을 실시합니다.
본 조 6항의 적립금은 다음과 같은 조건으로, 각종 콘텐츠를 구매하거나 현금으로 지급 받을 수 있다.
1) 콘텐츠의 구매시: 적립금이 일만원(10,000)이상일 경우부터 사용가능
2) 현금 인출시: 적립금이 일십만원(100,000)이상일 경우, 일만원(10,000)원 단위로 신청가능
3) 현금 인출은 매주 월요일부터 일요일까지 신청분에 대하여 그 다음주 수요일(공휴일일 경우, 익일)에 지급됩니다.
4) 콘텐츠 구매나 현금 인출시 동 금액에 대해서는 세법에 따라 원천 징수될 수 있으며, 원천징수될 경우, 회사는 회원에게 원천징수 영수증을 교부합니다.

제 3 장 리브레 마켓 구매 서비스의 이용

제16조 (매매계약의 체결 및 대금 결제)
상품의 매매계약은 회원이 판매자가 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 판매자가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
리브레마켓에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급 방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 다음 각호의 방법은 회사 사정에 따라 수시로 추가, 변경, 삭제될 수 있습니다.
1) 선불 카드, 직불 카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
2) 온라인 무통장 입금, 폰뱅킹, 인터넷 뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌 이체
3) 제15조의 적립금 등 리브레마켓이 지급한 포인트에 의한 결제
4) 리브레마켓과 계약을 맺었거나 리브레마켓이 인정한 상품권에 의한 결제
5) 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
매매 대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 부담하여야 합니다.
상품을 주문한 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 회사는 당해 주문을 회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
회사는 구매자의 상품 매매계약 체결 내용을 나의 구매 내역을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
회사는 구매자가 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.
구매자가 실제로 결제하는 금액은 판매자가 정한 공급원가, 기본이용료, 상품에 적용된 할인쿠폰, 배송비, 옵션 상품의 옵션내역 등이 적용된 금액(실구매액)이며 구매자에게 발행되는 구매증빙서(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표 등)는 실구매액으로 발행됩니다.

제17조 (배송)
배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인 일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
회사는 판매자에게 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다.
천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
회사는 배송과 관련하여 판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
리브레마켓에서 제공하는 구매내역을 통해 배송완료가 된 날로부터 7일이내에 제19조에 따른 반품 요청 또는 미수취 신고가 접수되지 아니할 경우, 구매확정으로 간주하고 회사는 판매회원 또는 포스팅한 일반회원에게 판매대금을 정산할 수 있습니다.

제18조 (취소)
회원은 구매한 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
배송중인 상태에서 취소 신청한 때에 이미 상품이 발송이 된 경우임으로 발송된 상품의 왕복배송비를 구매자가 부담하는 것을 원칙으로 하며, 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
취소처리에 따른 환불은 카드결제의 경우 취소절차가 완료된 즉시 결제가 취소되며, 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 환불을 원칙으로 합니다.

제19조 (반품)
회원은 판매자의 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 7일 이내까지 전자상거래법에 의거하여 반품을 신청할 수 있습니다.
반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래법 등 관련법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다.
반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다. (예를 들어, 단순변심 : 구매자부담, 상품하자 : 판매자부담 등)
반품 신청 시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보(구두 또는 서면으로)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
반품배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.

제20조 (교환)
회원은 판매자의 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 7일이내까지 전자상거래법에 의거하여 교환을 신청할 수 있습니다. 다만, 회사는 해당 상품을 반품 한 후 재구매를 신청하는 방법으로 교환을 처리하고 있습니다.
교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.

제21조 (환불)
회사는 구매자의 취소 또는 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 구매자에게 해당금액을 환불하고 카드결제의 경우에는 즉시 결제가 취소됩니다.
카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.

제22조 (반품/교환/환불의 적용 배제)
구매자는 다음 각 호의 경우에는 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
1) 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실·훼손된 경우
2) 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
5) 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매자의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우

제23조 (구매안전 서비스)
회사는 선지급식 통신판매에 있어서 구매자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 또는 용역의 대금을 판매자에게 지급함으로써 구매자의 안전을 도모합니다.

제24조 (할인쿠폰)
회사 또는 판매자는 구매서비스를 이용하는 회원에게 상품 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인쿠폰을 발급할 수 있습니다.
회원은 할인쿠폰을 회원 본인의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.
할인쿠폰은 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.
할인쿠폰을 사용하여 상품을 구입한 후 취소나 반품으로 인하여 환불이 이루어진 경우에는 원칙적으로 할인쿠폰의 재사용이 가능하나 단순변심에 의한 구매취소 등 회사의 내규로 정한 일정한 경우에는 재사용이 불가능할 수 있습니다.

제25조 (해외배송 서비스)
회사는 회사와 업무제휴관계에 있는 해외배송망을 통하여 매매계약이 체결된 상품의 해외 배송절차를 조력하는 서비스를 제공하며, 해외배송의 단계는 다음 각 호와 같이 구분됩니다.
1) 국내배송단계 : 구매자가 구매한 상품이 회사와 업무제휴관계에 있는 제3자의 물류센터로 입고되는 시점까지의 단계
2) 해외배송단계 : 물류센터 입고 후 해외배송망을 통하여 수취인에게 배송되기까지의 단계
해외배송의 경우 배송준비중인 상태에서는 언제든지 구매계약 취소가 가능하며, 배송중인 상태에서 구매자 변심에 의한 반품은 국내배송단계까지로 제한됩니다. 또한 해외배송단계부터는 반품이 불가함을 원칙으로 하되, 해외배송이 완료된 상품이 원시적인 하자가 있는 등의 사유로 인하여 회사가 교환 또는 반품을 승인하는 경우는 예외로 합니다.
회사로부터 교환 또는 반품을 승인 받고자 하는 구매자는 객관적인 입증자료를 회사로 송부하여 상품의 원시적인 하자 등 교환/반품사유를 증명하여야 하고, 상품의 하자 등이 증명된 경우 교환 또는 반품에 소요되는 배송비 등 필요경비는 판매자가 부담합니다.
회사로부터 교환 또는 반품을 승인 받은 경우 구매자는 해외배송 고객센터에 연락한 후, 해당 지역 우체국을 통해 물품을 발송하고, 배송비 등을 증명할 수 있는 서류를 회사에 제공해야 합니다.
상품 구매 시 결제한 예상 해외배송비가 실제 소요된 해외배송비보다 큰 경우 회사는 그 차액을 환불합니다.
상품 구매 시 결제한 예상 해외배송비가 실제 소요된 해외배송비보다 부족한 경우에는 이를 추가결제 하여야 배송이 가능합니다. 회사의 계속적인 통보에도 부족한 해외배송비가 6개월 이상 결제되지 않을 경우 해당 상품은 회사에 귀속될 수 있습니다.
해외배송 서비스 이용 시 배송국가에 따라 발생할 수 있는 관세, 배송국가들이 부과하는 제세금 등 기타비용은 수취인이 부담하여야 합니다.

제26조 (해외 직접구매 서비스)
회사는 해외에 거주하는 판매자가 상품을 등록하고 구매자가 주문한 상품을 해외에서 국내로 배송하는 해외직접구매(이하 “해외직구”) 서비스는 제공하지 않습니다.

제27조 (이용자 관리)
회사는 이 약관의 본지와 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
1) 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수
2) 특정서비스 이용제한
3) 이용계약의 해지
4) 손해배상의 청구
회사가 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 유선 또는 이메일로 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선조치 후 사후 통보할 수 있습니다.
회원은 본 조에 의한 회사의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.

제28조 (회원의 신용도 관리)
회사는 회원의 구매 금액, 횟수, 빈도 및 기타 이용 실적 등을 토대로 회원에게 소정의 등급을 부여할 수 있으며, 각 등급에 따라 일정한 혜택을 부여할 수 있습니다.
회사가 회원에게 부여하는 등급 및 혜택에 관한 제반사항 및 그 변경은 별도의 서비스 화면에 공지할 수 있습니다.
회원의 등급은 구매회원(구매자)과 판매회원(판매자)에 서로 다른 등급을 부여한다.

제29조 (개인정보의 변경 및 보호)
회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 이름, ID, 생년월일(이하 ‘주요가입정보’) 등은 수정할 수 없으나 법령에 의한 경우는 예외적으로 수정 가능합니다.
회사의 회원에 대한 통지는 회원이 제공한 주소 또는 e-mail주소에 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회원이 동의한 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 구매서비스를 이용하고자 하는 자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 제3자에게 구매회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 실제 청약 시에 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용기간 등을 명시하여 구매회원의 동의를 받고, 개인정보를 위탁하는 경우에는 관련 법령이 정하는 바에 따라 "개인정보취급방침"을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.

제30조 (아이디 및 비밀번호의 관리)
아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
회사의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 회원 및 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 회사에 통보하여야 하고 회사는 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다.

제31조 (일반회원의 금지행위)
1. 직거래
1) 회사가 제공하는 구매안전 서비스를 이용하지 않고 판매자와 구매자간에 직접적으로 거래하는 직거래는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이로 인하여 발생된 문제에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
2) 직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 판매자는 판매 서비스 이용계약이 해지될 수 있으며, 회원은 직거래를 하거나 유도한 판매자를 회사가 운영하는 안전거래센터에 신고할 수 있습니다.
2. 시스템 부정행위
1) 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.
2) 회사는 시스템 부정행위가 확인된 경우 해당 회원에 대하여 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정 서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있으며 이로 인하여 발생한 손해가 있을 시 이의 배상을 청구할 수 있습니다.
3. 결제 부정행위
1) 타인의 명의나 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.
2) 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 이용계약을 해지하거나 회원의 거래를 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.
3) 실제 상품의 배송이 없는 등 상품의 실질적인 구매의사가 없이 구매행위를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를 취소할 수 있으며 경우에 따라 제재 조치를 취할 수 있습니다.
4. 기타 금지행위
1) 회원은 회사가 제공하는 할인율 등을 이용하여 비정상적인 다수의 거래를 체결시킴으로써 회사에 손실을 발생시키고 공정한 시장 환경 조성에 방해가 되는 행위 등을 하여서는 아니 되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를 취소할 수 있으며 경우에 따라 거래 중지 등의 제재 조치를 가할 수 있습니다.
2) 회사는 회원이 다음 각목의 하나에 해당하는 경우 회원자격을 정지하거나 서비스 제공을 거부 또는 제한할 수 있으며, 그 밖에 법령준수, 타인의 권리보호, 사이트의 안전 확보 등을 위하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
① 수출 관리 법령과 게시된 규칙, 제한을 위반하여 리브레 마켓이나 툴을 수출 또는 재수출하는 경우
② 리브레 마켓과 관련된 정보나 소프트웨어를 상업화하는 경우


제 4 장 리브레 마켓 판매 서비스의 이용


제32조 (전자상거래 플랫폼 제공 서비스)
회사는 전자상거래 플랫폼 제공을 통해 리브레 마켓에서 판매회원이 다양한 형태로 상품을 판매할 수 있도록 지원합니다.
회사는 판매회원이 등록한 상품을 판매촉진을 위해 국내외 SNS 및 포털 등에 노출할 수 있으며, 리브레 마켓 콘텐츠에서도 할인행사, 프로모션 등에 사용될 수 있습니다.
회사는 판매회원이 등록한 물품등록정보를 회사가 서비스 제공을 위하여 정한 기준과 방법에 따라 리브레 마켓에 게재합니다. 회사는 게재하는 물품등록정보의 위치, 크기, 배열 등을 결정하고 조정할 수 있으며, 이벤트 광고 등 회사의 서비스를 위하여 해당 서비스화면을 구성, 편집하거나 물품등록정보 외의 사항을 게재할 수 있습니다.
회사는 판매회원이 등록한 물품 정보를 리브레 마켓 회원 게시물 및 콘텐츠 제작을 위해 사용할 수 있도록 하며, 구체적인 사용 방법은 회사가 제공하는 기능과 방법에 의거합니다.

제33조 (판매회원의 판매활동)
리브레 마켓에서의 상품 및 용역의 판매는 판매회원 등록이 완료됨과 동시에 가능하며, 이를 위해서 판매회원은 상품 및 용역에 관한 정보와 거래조건에 관한 내용을 전자상거래법 등 관련 법령 및 이 약관에서 정한 방법으로 판매회원 관리자 화면을 통하여 직접 관리를 해야 합니다. 이때 판매하는 상품 및 용역의 종류와 범위, 판매가격, 거래조건은 판매 서비스 이용료, 배송비, 각종 부가 서비스 이용료 등을 고려하여 판매회원이 스스로 결정하고, 회사는 이에 부당하게 관여하지 아니 합니다. 다만, 회사는 상품대금 결제 방식, 판매자할인, 상품배송 방식 등 구매자 피해방지에 관한 사항을 약관 등으로 정할 수 있습니다.
판매회원은 등록 상품에 특별한 거래조건이 있거나 추가되는 비용이 있는 경우 구매자가 이를 알 수 있도록 명확하게 기재하여야 합니다.
판매회원은 상품 등록 시 ① 품목별 재화 등에 관한 정보, ② 거래조건에 관한 정보 등 ‘전자상거래 등에서의 상품 등의 정보제공에 관한 고시’(공정거래위원회 고시 제2012-49호, 이하 ‘상품정보제공고시’)에서 정한 정보를 입력하여야 하고, 상품 등록 후 상품정보제공고시가 변경되는 경우 그에 맞추어 관련 정보를 수정, 보완하여야 합니다. 판매회원이 상품정보제공고시에 따른 정보를 입력하지 않거나, 상품 등록 후 변경된 상품정보제공고시에 따라 정보를 수정, 보완하지 않는 경우 회사는 상점 레벨 포인트 차감, 상품 판매 제한, 판매회원 ID 중지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
회사는 상품검색의 효율성, 판매회원 관리시스템의 정상적인 운영을 위하여, 판매회원에 대한 사전통지로써 판매자 1인당 물품 등록 건수를 제한할 수 있습니다. 구체적인 제한시기, 내용, 방법 등은 판매회원이 알 수 있도록 사전에 판매회원 화면을 통해 게시합니다. 판매회원이 회사의 물품등록건수 제한 조치를 위반한 경우 회사는 상품등록을 삭제하거나 취소할 수 있고, 레벨 포인트 차감, 상품판매제한, 판매회원 ID 중지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
판매회원은 상품등록 후 1년간 구매이력이 없는 상품등록(이하 “휴면리스팅”)에 대해서는 이를 유지할 수 없고, 회사는 이러한 휴면리스팅에 대해서는 사전고지 후 품절처리, 등록취소 등 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
판매회원은 재고 수량 등 수시로 변동되는 사항에 대한 데이터를 적절히 관리하여야 하며, 상품에 대한 데이터를 허위로 기재할 수 없습니다.
판매회원은 전자상거래법 등 리브레 마켓에서의 상품 및 용역의 판매와 관련하여 법령이 요구하는 사항을 준수하여야 합니다.
판매회원은 회사의 서면에 의한 사전 승인 없이 리브레 마켓의 상호나 로고 등을 사용할 수 없습니다.
판매회원은 리브레 마켓을 통하지 않고 구매자에게 직접 상품을 판매하거나 이를 유도하여서는 아니 되며, 이를 위반할 경우 회사는 당해 판매회원을 탈퇴시킬 수 있습니다.
판매회원은 판매된 상품 및 용역에 대한 보증 서비스를 자신의 책임과 비용으로 실시하여야 합니다.
판매회원은 자신의 판매회원 정보란에 회사가 정하는 절차에 따라 인증 받은 유선전화 또는 휴대폰 번호를 대표번호로서 설정하고 항상 최신 정보로 유지하여야 합니다. 또한, 대표번호 변경 시 또는 매 6개월마다 새로이 인증을 받아야 합니다. 판매회원이 본 항의 의무를 이행하지 않을 경우 회사는 이행 완료 시까지 해당 판매회원의 물품 등록과 편집을 제한할 수 있습니다.
추가 아이디는 한 사업자회원이 다수 분야의 상품을 취급할 경우 각각의 분야에 일관성 있고 전문성 있게 상품이 노출될 수 있도록 한 사업자회원에게 다수의 아이디를 발급해주는 제도입니다. 추가 아이디를 사용하여 최초 가입 아이디와 동일한 대분류 카테고리 내에 상품등록을 하는 경우, 회사는 판매회원에게 판매회원 아이디 중지, 상품판매 제한, 상품 또는/및 옵션등록 가능개수 제한 등의 페널티를 부과할 수 있습니다. 추가 아이디 사용 중 최초가입 아이디가 각종 제재를 받는 경우 추가 아이디에 동일한 제재조치가 가해질 수 있으며, 추가 아이디에 각종 제재가 가해지면 최초가입 아이디에도 동일한 제재조치가 가해질 수 있습니다.

제34조 (상품의 배송)
구매자의 주문에 따른 결제가 완료되면, 회사는 판매회원이 주문 정보를 확인할 수 있도록 조치를 취하고, 판매회원은 당해 주문 정보에 따라 배송을 하여야 합니다.
판매회원은 주문내역을 확인하고 배송 중 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 한 후 배송의 증명 또는 추적이 가능한 물류대행(택배)업체에 배송을 위탁하여야 합니다.
전자상거래법 제15조 제1항에 의거하여 판매회원은 구매자의 결제일로부터 3영업일 이내에 상품의 발송을 완료하여야 하고, 상품 관리 정보에 송장번호 등의 발송 관련 데이터를 입력하여 발송이 완료 되었음을 증명하여야 합니다.
판매회원이 전항의 기한 내에 발송하지 않은 경우 상품 판매 제한 또는 옵션 판매 제한, 물품 및 옵션 등록 가능개수 제한 등의 패널티를 받을 수 있습니다. 또한, 구매자의 귀책사유로 인하지 않은 배송지 오류 등으로 인하여 구매자가 상품을 정상적으로 수령하지 못한 경우 판매회원은 그에 관한 모든 책임을 부담하여야 합니다.
판매회원은 발송 후 3일 이내에 구매자가 주문한 상품을 수령할 수 있도록 조치해야 합니다. 단, 제주도 및 산간지역의 경우 5일 이내에 상품을 수령할 수 있도록 조치해야 합니다.
회사는 제3자와 업무제휴를 통해 통합택배, 해외배송 서비스 등을 실시할 수 있습니다.

제35조 (판매회원의 배송 의무)
주문을 확인한 판매회원은 상품 관리 정보 화면에 발송예정일 및 발송과 관련된 데이터를 입력하여야 합니다.
판매회원은 상품을 발송하기 전에 주문확인을 통하여 반드시 주문이 취소되었는지 최종 확인하여야 하며 상품발송 후 주문확인 미입력 건에 대해서 구매자가 리브레 마켓으로 취소요청을 하는 경우 판매회원에게 통보 없이 주문이 취소되어 구매자에게 환불될 수 있으며 상품회수에 소요되는 비용은 판매회원의 부담이 됩니다.
주문이 확인된 후, 발송예정일을 입력하지 않은 상태로 2주 이상 경과 시 주문 건은 자동 환불될 수 있습니다.
상품을 발송하지 않아 거래가 취소되는 경우 회사는 판매회원에게 판매거부로 인한 불이익을 줄 수 있습니다.

제36조 (판매회원의 배송정보 입력 의무 및 분쟁 처리 의무)
판매회원은 상품을 물류대행업체에 배송 위탁한 후, 즉시 상품 관리 정보 화면에 상품 발송과 관련된 데이터를 입력하여 발송이 완료되었음을 증명하여야 합니다. 판매회원은 실제 배송대행업체에 배송 위탁한 상품에 한해 상품 관리 정보 화면에 발송과 관련된 데이터를 입력하여야 하며, 실제 배송위탁이 이루어지지 않은 상품의 배송정보를 입력한 경우 회사는 허위배송정보를 입력한 것으로 간주합니다.
회사는 정산금 지급의 목적 등으로 경우에 따라 판매회원에게 배송완료의 증빙을 요청할 수 있으며, 판매회원은 회사의 요청이 있은 날로부터 7일 이내에 해당 자료를 제출하여야 합니다.
판매회원이 전항의 증빙을 제출하지 않거나, 허위 배송정보를 입력함으로써 발생하는 회사의 손해 및 제반 문제에 대한 일체의 책임은 판매회원에게 있으며, 회사는 판매회원에게 정산대금 지급 보류, 레벨 포인트 차감 등으로 불이익을 줄 수 있습니다.
상품 배송 시 판매회원은 배송 방식을 자체배송으로 선택하여 발송할 수 있으나 배송의 증명 또는 배송의 추적이 되지 않아 클레임이 발생할 경우, 상품배송에 대한 증빙을 제시하여야 합니다.
판매회원은 상품별 배송비 수취 여부를 설정할 수 있으며, 구매자의 결제 방법 선택에 따라 결제 여부를 확인하여 배송절차를 완료할 의무를 부담합니다.
판매회원이 배송정보를 정확하게 입력하였음에도 불구하고 구매자로부터 상품의 배송과정에서 하자가 발생한 것으로 분쟁이 제기되는 경우 판매회원은 자신의 책임 하에 하자발생의 원인을 규명하고 분쟁을 해결하여야 합니다.

제37조 (취소 및 반품)
판매회원은 구매자가 주문한 상품을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때, 즉시 해당 사실을 구매자 및 회사에 유선으로 통보하고 구매자의 동의를 얻은 후 취소를 하여야 하며, 회사가 구매자의 상품 대금 결제일로부터 3일 이내에 상품대금 환불 및 환불에 필요한 조치를 취할 수 있도록 하여야 합니다.
주문확인 후의 취소 요청 건에 대하여 24시간 이내에 환불처리나 발송확인 처리를 하지 않을 경우, 주문 건은 자동 환불처리 됩니다. 단, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 의합니다.
판매회원은 반품상품 수령일로부터 3영업일 이내에 환불 또는 환불에 필요한 조치를 취하여야 합니다.
판매회원은 반품 배송비를 청구해야 하는 경우 환불처리를 유보할 수 있으나, 환불유보 시에도 반품상품 수령일로부터 5일 이내에 환불 조치를 취하여야 하며, 이와 관련된 클레임 발생 시 판매회원에게 패널티가 부과될 수 있습니다.
판매회원이 구매자의 반품을 수령한 날의 다음날(영업일 기준)까지 아무런 조치를 취하지 않은 주문 건은 자동 환불될 수 있습니다.
판매회원은 상품하자나 오배송 등을 인정한 상태에서 구매자에게 반품 또는 교환 배송비를 부담시켜서는 안되며 반품 배송비를 선결제한 구매자가 반품상품 발송 시 추가 부담한 착불 배송료는 구매자의 요청에 따라 반환하여야 합니다.
구매자는 판매회원의 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 7일 이내까지 관계법령에 의거하여 반품 또는 교환요청을 할 수 있으며 판매회원은 구매자가 이 기간 내 반품이나 교환을 요청하는 경우 구매자의 요청에 따라 반품 또는 교환을 해 주어야 합니다. 단, 구매자의 귀책사유로 상품이 훼손된 경우, 사용이나 일부 소비로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우(내용확인을 위한 포장훼손은 제외), 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 판매회원에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매자의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우 등 기타 법령에 의하여 반품이 제한되어 있는 경우는 예외로 합니다. 또한 상품이 표시 또는 광고 내용과 다를 경우에는 상품수령 후 90일 이내 및 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 구매자가 반품 또는 교환을 요청하는 경우, 판매회원은 반품 또는 교환을 해 주어야 합니다.
판매회원은 판매 상품에 대한 반품신청을 수시로 확인하여 조치를 취하여야 합니다. 구매자의 리브레 마켓 스토어의 댓글, 리브레 마켓의 반품 요청 알림 기능 등 판매 상품에 대한 구매자의 반품신청을 판매회원이 확인하지 못한 것은 판매회원의 과실로 인정되므로, 구매자가 판매회원에게 사전협의를 하지 않은 것을 사유로 반품을 거부하여서는 아니 됩니다.
판매회원은 전자상거래법에 따른 청약철회의 자유를 위반하지 않는 정당한 범위 내에서 구매자의 청약철회를 제한할 수 있으며, 청약철회를 제한하는 경우 상품페이지 등 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 판매회원이 지정하는 청약철회 제한 사유를 게재하여야 합니다. 만약, 판매회원이 전자상거래법에 반하는 청약철회 제한사유를 게재하고 구매자의 반품신청을 거부하는 경우 전자상거래법에서 정하는 기준이 우선하여 적용되며, 관련 법률에 따른 법적 책임을 부담할 수 있습니다.
구매자가 판매회원이 자체 배송한 상품에 대하여 반품을 원할 경우, 판매회원은 구매자에게 반품절차를 정확히 안내한 후 반품을 진행하여야 합니다.
판매회원이 상품의 취소, 반품, 환불과 관련한 이용정책을 위반하거나 이로 인한 클레임이 발생하였을 경우, 회사는 아래의 규정에 따라 조치 할 수 있습니다. 단, 본 항에서 정하는 내용은 리브레 마켓에서 지원하는 시스템 사항에 따라서 변경될 수 있습니다.
1) 부당반품거부
① 부당반품거부 1차 발생시 : 부당반품 처리에 대한 경고 및 개선요청
② 부당반품거부 2차 발생시 : 해당상품 판매중지 및 레벨등급 1단계 하향조정
③ 부당반품거부 3차 발생시 : 전 상품 판매중지 및 신상품 등록제한 (부당반품거부횟수는 3개월간 유효하며, 3개월 후에 삭제 처리됩니다.)
임의 취소/임의 반품
① 임의 취소/임의 반품 1차 발생시 : 1차 경고 조치 및 해당상품 선택사항 조정이나 일시품절(경중에 따라 제한상품 등록)
② 임의 취소/임의 반품 2차 발생시: 2차 경고 조치 및 신상품 등록제한
③ 임의 취소/임의 반품 3차 : 3차 경고 조치 및 정산중지
CS 불만족(분쟁) 유발
① CS 불만족(분쟁) 유발 1차 발생시 : 경고조치 및 레벨등급 1단계 하향 조정
② CS 불만족(분쟁) 유발 2차 발생시 : 일부 상품 판매중지 및 레벨등급 1단계 하향 조정, 개별 CS 교육 실시
③ CS 불만족(분쟁) 유발 3차 발생시 : 전상품 판매중지 및 신상품 등록제한
판매회원은 주문 건에 대한 취소 및 반품 처리시 정확한 귀책 사유를 입력하여야 하며, 이와 관련된 클레임 발생 시 판매회원에게 패널티가 부과될 수 있습니다.
판매회원의 귀책사유로 다수의 취소 및 반품이 발생하는 경우 또는 동일 중분류 카테고리 내 타상품보다 취소, 반품비율이 현저히 높은 경우 회사는 판매회원의 물품판매의 제한, 물품 및 옵션 등록 가능개수 제한 등의 페널티를 부과할 수 있습니다.

제38조 (교환 및 환불)
구매자가 상품 수령 후 교환이나 환불을 요청하는 경우 판매회원은 전자상거래법 등 관련 법률에 의거하여 반품을 받은 후 교환이나 환불을 해주어야 하며, 추가로 발생하는 비용은 교환이나 환불의 책임이 있는 측에서 부담합니다. 다만, 회사는 거래의 종류와 규모, 구매자의 신용도 등을 고려하여 구매회원이 반품을 위해 상품을 발송한 사실이 확인되면 판매회원이 반품수령확인을 하기 전이라도 환불을 할 수 있습니다.
판매회원은 상품의 하자 또는 사용상의 안전성에 결함이 있는 경우 전량 리콜(해당 상품의 수리, 교환, 환불을 의미합니다)하여야 하며, 리콜에 따른 모든 비용을 부담하여야 합니다.
판매회원은 전자상거래법에 따른 청약철회의 자유를 위반하지 않는 정당한 범위 내에서 구매자의 청약철회를 제한할 수 있으며, 청약철회를 제한하는 경우 상품페이지 등 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 판매회원이 지정하는 청약철회 제한 사유를 게재하여야 합니다. 만약, 판매회원이 전자상거래법에 반하는 청약철회 제한사유를 게재하고 구매자의 반품신청을 거부하는 경우 전자상거래법에서 정하는 기준이 우선하여 적용되며, 관련 법률에 따른 법적 책임을 부담할 수 있습니다.

제39조 (판매대금의 정산과 환불)
판매회원이 리브레 마켓을 통하여 판매한 상품 및 용역의 판매대금(이하 "판매대금"이라 함)에 대한 정산은 상품 판매 가격에서 제15조의 서비스이용료 및 제43조의 판매촉진서비스 이용료 등을 제외한 금액을 기준으로 산정되며, 판매회원은 판매서비스이용료(표준마진율), 배송비 및 각종 부가서비스이용료 등을 고려하여 상품의 판매 대금을 자유롭게 정할 수 있습니다.
판매대금은 “배송완료일”을 기준으로 다음과 같이 정산한다.
(1) “배송완료일”이 매월 1일부터 15일 이내일 경우 : 당월 말일에 정산금액을 입금합니다.
(2) “배송완료일”이 매월 16일부터 말일 이내일 경우 : 익월 15일에 정산금액을 입금합니다.
(3) 회사는 본 항 (1)호 또는 (2)호의 금액을 입금하기 3일전까지 제15조의 서비스이용료 및 제43조의 판매촉진서비스이용료에 대한 세금계산서를 발행하기로 합니다.
(4) 회사는 본 항 (1)호 또는 (2)호에 따른 정산대금을 지급하기 이전에 구매자가 취소, 반품, 교환 또는 환불의 의사를 표시하거나 기 정산된 판매액에서 취소, 반품, 교환, 환불 등이 발생할 경우, 당해 정산금액에서 차감하고 지급할 수 있습니다.
(5) 회사는 판매대금에서 제15조의 서비스 이용료 및 제43조의 판매촉진 서비스 이용료 등과 상계할 수 있는 채권액을 공제한 나머지 금액을 판매회원에게 송금하며, 상품판매대금, 공제내역, 송금 금액을 판매회원 화면을 통하여 통보합니다.
(6) 회사는 정산대금을 결제대행사가 제공하는 은행 에스크로 계정을 통해 은행에서 직접 판매자에게 입금합니다.
회사는 판매대금의 정산 이후 구매자의 정당한 환불 요청이 있는 경우 판매회원의 판매예치금에서 우선적으로 출금하여 환불하고, 판매예치금이 환불할 금액보다 부족한 경우에는 나머지 금액을 환불 요청 시부터 1개월 내에 판매회원에게 지급될 미정산대금에서 차감할 수 있으며, 그 미정산대금으로도 부족한 경우에는 환불하지 않을 수 있습니다.

제40조 (판매예치금)
판매예치금은 판매회원이 회사로부터 판매대금을 수령하거나, 회사에 대하여 서비스 이용료, 광고비, 환불금 등을 정산하는데 사용할 수 있는 회사 전용의 결제수단을 말합니다.
판매회원은 현금 등 회사가 정하는 결제방법에 따라 판매예치금을 충전할 수 있으며, 회사로부터 이벤트 등을 통해 무상으로 지급받을 수 있습니다.
판매예치금의 충전, 출금 및 사용 등에 대한 구체적인 사항은 회사가 제공하는 서비스화면을 통해 공지합니다.

제41조 (정산의 보류)
회사는 판매회원의 귀책사유로 인해 발생한 비용을 판매대금 정산 시 정산금액에서 공제한 후 나머지 금액에 한하여 판매회원에게 지급할 수 있습니다.
판매회원 또는 회사가 서비스 이용 계약을 해지한 경우, 회사는 판매회원의 마지막 3개월 동안 월평균 판매액의 30%에 해당하는 금액을 계약 해지일로부터 3개월 동안 예치하여 구매자로부터의 클레임에 대한 환불, 교환 등 추가비용지급에 사용하고, 이러한 염려가 없어진 후 나머지 금액 전액을 지급 할 수 있습니다.
회사는 장기간 배송지연 건을 배송완료 건으로 간주하여 주문 절차를 종결할 수 있느나, 판매대금의 정산은 향후 구매자의 환불 요청에 대비하여 일정기간 유보할 수 있습니다.
판매회원의 채권자의 신청에 의한 판매대금의 가압류, 압류 및 추심명령 등 법원의 결정이 있을 경우, 회사는 판매회원과 채권자 간의 합의 또는 채무액의 변제 등으로 동 결정이 해제될 때까지 판매대금의 정산을 중지하거나 제3채무자로서 판매회원의 정당한 채무를 변제할 수 있습니다.
회사는 아래의 사유가 발생하는 경우 상품판매대금의 정산을 유보할 수 있습니다.
1) 구매자가 신용카드로 결제한 경우, 여신전문금융업법 규정에 따라 회사는 신용카드 부정사용을 통한 허위거래여부를 판단하기 위해 최고 60일까지 판매대금에 대한 송금을 보류할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 거래사실 확인을 위한 증빙을 판매회원에 요구할 수 있으며, 회사는 사실 여부 확인 후 상품판매대금을 지급할 수 있습니다.
2) 법원 등 제3자가 자격을 갖추어 상품판매대금의 지급보류를 요청한 경우 회사는 보류요청이 해제될 때까지 관련 상품판매대금의 송금을 보류하거나 정당한 채권자에게 지급할 수 있습니다.
3) 회사는 매회원이 매매 부적합 상품의 판매회원으로 적발되거나, 구매자 클레임의 다수 발생으로 인한 환불, 교환 등의 요청이 염려되는 경우 3개월간 정산을 보류할 수 있습니다.
4) 판매회원과 구매자 간에 동일한 유형의 클레임이 지속적으로 발생하는 경우, 구매자로부터의 클레임에 대비하여 일정기간 판매대금의 정산을 유보할 수 있습니다.
판매회원은 폐업신고 이후에는 원칙적으로 판매가 금지되며, 회사는 판매회원의 폐업 이후에 판매된 상품의 판매대금에 관해서는 정산을 하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
본 조에 정한 사유 이외에도 법률의 규정에 의하거나 합리적인 사유가 있는 경우에는 회사는 판매회원에게 통지하고 판매대금의 전부 또는 일부에 대한 정산을 일정 기간 유보할 수 있습니다.

제42조 (품질보증 및 애프터 서비스)
리브레 마켓에서 판매된 상품의 품질보증에 따른 사후관리(이하 “A/S”)에 관해서는 관련 법규에 따라 제조자와 판매회원이 연대책임을 집니다.
판매회원이 정한 품질보증기간이 소비자분쟁해결기준보다 짧을 경우, 소비자분쟁해결기준이 우선 적용됩니다.
제조자 측에서 A/S 를 할 수 없는 경우(병행수입품, 제조사가 국내에 있지 않은 경우, 제조사 측에서 A/S처리가 불가능한 경우 등)에는 판매회원의 책임 하에 수리, 교환, 환불 등의 조치가 이루어져야 합니다. 이와 같은 사항에 대한 판매회원의 처리 거부로 구매자가 리브레 마켓에 A/S 를 요구할 경우, 리브레 마켓은 판매회원에게 품질보증에 관한 사항의 이행을 강제할 수 있습니다.

제43조 (판매촉진서비스)
회사는 상품판매의 촉진을 위하여 판매회원이 자신의 상품 노출을 용이하게 할 수 있는 다양한 판매촉진서비스를 유상으로 제공할 수 있습니다.
회사는 판매회원에게 판매촉진서비스의 내용, 이용방법 및 이용요금, 실시기간 등을 리브레 마켓 초기화면에 게시하거나 판매회원 화면을 통하여 고지하여, 판매회원의 해당 서비스 이용에 조력합니다.

제44조 (에이전시 서비스)
에이전시 서비스는 판매회원이 에이전시의 인기 모델과 지적 재산권을 일정기간 이용할 수 있는 별도의 계약을 체결하여, 해당 에이전시 소속 모델의 초상 등을 이용하여 상품 판매를 촉진할 수 있는 서비스입니다.
에이전시 서비스 별도 계약에 대한 내용은 회사에서 제공하는 양식을 토대로 이루어집니다. 양식은 추후 리브레 마켓 홈페이지 및 관련 페이지에서 사용이 가능합니다.

제45조 (매매부적합상품 판매금지)
회사는 매매부적합상품의 판매를 금하며, 매매부적합상품을 판매함에 따른 모든 책임은 당해 매매부적합상품을 등록한 판매회원이 부담합니다. 매매부적합상품은 매매불가상품과 매매제한상품으로 구분됩니다.
1) 매매불가상품
지적재산권 등 권리침해상품, 미등록 영상매체물 등 관련법령상 판매 또는 유통이 불가한 상품을 말합니다.
2) 매매제한상품
상품의 판매방식, 판매장소 또는 판매 대상자 등에 대한 법적 제한이 있는 상품, 소비자에게 피해가 발생할 염려가 있는 상품, 기타 사회통념상 매매에 부적합하거나 회사의 정책에 의하여 매매가 제한되는 상품을 말합니다.
회사는 매매부적합상품에 해당되는 상품의 구체적인 종류와 내용을 별도의 서비스화면에 게재하며, 이를 임의로 추가, 변경할 수 있습니다.
회사는 매매부적합상품이 발견된 경우 사전 통보 없이 당해 상품의 광고를 삭제하거나 그 판매를 중지시킬 수 있으며, 당해 상품이 기 판매된 경우 그 거래를 취소할 수 있습니다.
회사는 매매부적합상품을 등록한 판매회원의 회원 자격을 정지시키거나 탈퇴 시킬 수 있으며, 매매부적합상품으로 인하여 입은 손해를 당해 판매회원에게 청구할 수 있습니다.
회사는 등록된 상품이 구매자 또는 제3자에게 위해 또는 손해를 발생시키거나 발생시킬 우려가 있다고 인정되는 경우 아래와 같은 조치들을 취할 수 있습니다.
1) 해당 상품 및 해당 상품과 동일 또는 유사한 카테고리에 등록된 해당 판매회원의 다른 상품 등록의 삭제, 취소 또는 중지
2) 해당 판매회원의 위 제1호에 해당하는 신규 상품 등록 제한
3) 해당 판매회원의 회원자격 정지 또는 서비스 이용 제한

제46조 (판매자의 금지행위)
판매회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니 되며 이를 위반한 경우 회사는 다음 각 호에서 개별적으로 규정하고 있는 제재조치를 취할 수 있으며, 이로 인하여 삭제된 상품의 판매서비스이용료 및 부가서비스이용료 등은 환불되지 않습니다. 또한, 저작권 위반 등으로 회사에 손해가 발생할 경우, 판매회원은 그 손해를 배상할 책임 있습니다.
1) 허위체결
① 허위체결이란 판매회원이 상품 노출순위 및 판매회원 신용등급 조작, 상품평 조작 등 매출증대를 위해 본인 또는 타인의 ID를 사용하여 판매회원 본인의 상품을 구매하는 체결 행위를 말하며, 회사는 이를 금지하고 있습니다.
② 허위체결 적발 시 회사는 회원 ID에 대하여 레벨 포인트 차감, 이용제한, 계약해지, 정산금 지급보류(1개월 이내) 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
③ 허위체결 적발 시 회사는 사안에 따라 판매회원에게 부가적인 확인 요청 및 자진취소 또는 반품을 요구할 수 있으며, 판매회원은 이에 협조할 의무가 있습니다.
2) 특정 서비스 가입조건 판매행위
① 특정 서비스 가입조건 판매행위란 등록상품, 서비스의 판매 및 광고 이외의 목적으로 상품을 등록하여 판매하는 행위를 말하며, 회사는 이를 금지하고 있습니다.
예) 인터넷 서비스 가입을 조건으로 하여 일정 금액을 부담하면 지급되는 사은품을 등록하여 판매하는 행위
② 해당 거래 적발 시 회사는 해당 상품의 삭제, 레벨 포인트의 불이익 및 판매중지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
3) 직거래 등
① 직거래란 회사의 결제 서비스를 통하지 않은 모든 거래를 말하며, 회사는 직거래 및 직거래 유도행위, 구매자의 직거래 요청 수락 행위를 금지하고 있습니다.
② 직거래 유도 유형은 다음과 같습니다.
리브레 마켓이 아닌 타 쇼핑몰의 링크를 연결해 놓은 경우
판매회원의 개인 쇼핑몰에서 구매할 경우 혜택을 제공하는 점 등을 명시하여 직거래를 유도하는 경우
도매 등 다량 구매 시 혜택 제공 등을 이유로 판매회원과 직접 연락하도록 유도하는 경우
배송비 선입금 등을 이유로 상품 상세 페이지에 판매회원의 계좌번호를 게재하여 놓은 경우
반드시 판매회원과 통화/메신저 상담 후 구매하라는 내용을 상품 상세페이지에 게재한 경우
차액 등을 판매회원 개인통장으로 입금하도록 유도하거나 운송기사에게 지불하도록 게재한 경우
이 외에 회사의 결제 서비스를 통하지 않은 모든 거래
③ 회사는 직거래 관련 행위로 인한 모든 피해에 대하여 책임지지 않습니다.
④ 직거래 등의 금지 규정에 위반하는 행위 적발 시, 회사는 상품삭제, 이용정지 및 회원탈퇴 등의 조치를 취할 수 있습니다.
4) 중복등록 및 카테고리 위반등록 외
① 중복등록이란 판매회원이 본인의 아이디, 추가 아이디 또는 다른 회원의 아이디를 이용하여 실질적으로 동일한 상품(“동일 상품”)을 중복하여 등록하거나, 형식상 별개의 판매회원이 동일상품을 등록하는 것으로서, 회사는 다음과 같은 유형의 중복등록 행위를 금지하고 있습니다.
동일한 카테고리 및 근접 카테고리를 포함하여 2개 이상의 동일 상품을 등록한 경우
사은품, 수량, 상품명, 무이자, 적립금 등의 정보가 상이하나 서로 특별히 다른 점이 없는 상품을 2개 이상 등록하는 경우
기타 회사가 사전에 고지하는 중복등록행위에 해당하는 경우
② 카테고리 위반이란 해당상품과 관계없는 카테고리에 상품을 등록하는 것으로서, 회사는 이를 금지하고 있습니다.
③ 기타 비정상적인 방법으로 상품을 노출하는 모든 행위를 금지합니다.
④ 중복등록 및 카테고리 위반등록 적발 시 회사는 레벨 포인트 차감, 등록물품 노출 순위(이하 “정렬점수”) 감점, 상품 판매 제한, 판매회원ID 중지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
5) 부정 키워드(#tag 포함) 사용
① 회사는 상품 등록 시 상품리스트 노출을 목적으로 상품명에 아래와 같은 유형의 부정 키워드를 사용하는 것을 금지하고 있습니다.
타 판매회원의 브랜드명, 유사 브랜드명을 기재하거나 포함하여 기재하는 경우
상품명에 해당상품과 무관한 검색 키워드를 기재하는 경우
예)티셔츠판매-티셔츠20종/청바지와어울려요/니트와코디/원피스/가디건/아베크롬비/나이키다. 해당 상품의 정보가 아닌, 검색을 위한 키워드나 홍보문구를 기재하는 경우
② 부정 키워드 사용 적발 시 회사는 레벨 포인트 차감, 정산기일 조정 및 아래와 같은 제재조치를 취할 수 있습니다.
1차 발견 시 수정요청
2차 발견 시 위험도에 따라 키워드 수정, 삭제 및 상품 삭제(레벨 포인트 차감)
3차 발견 시 위험도에 따라 서비스 이용정지, 회원탈퇴
6) 제조사, 브랜드, 원산지 위반등록
① 판매회원은 상품등록 시 제조사, 브랜드, 원산지를 정확하게 기재하여야 할 의무가 있으며, 이를 위반 시 전자상거래법에 위반되어 처벌받을 수 있습니다.
② 정확한 제조사, 브랜드, 원산지를 표시하지 않은 상품이거나 노출이나 검색을 목적으로 허위 정보를 입력한 상품인 경우, 상품 등록이 거절되거나 제한상품으로 등록되며, 레벨 포인트 차감, 상품삭제, 판매회원ID 중지 등의 패널티가 적용될 수 있습니다.
7) 미니샵 소개말 등 HTML Tag 사용
① 회사는 HTML Tag 사용이 허용된 메뉴 이외에 판매회원이 임의로 HTML Tag를 사용하는 것을 금지하고 있습니다.
예) 상품명, 브랜드명, 브랜드 소개말, 제조사, 브랜드, Q&A, 구매대금 리워드 등
① 임의 HTML Tag 사용 적발시 상품 삭제, 레벨 포인트 차감, 이용정지 및 회원탈퇴 등의 조치를 취할 수 있습니다.
8) 상표권 침해
① 판매회원은 타인의 상표나 로고를 사용할 때 반드시 사전에 해당 권리자에게 문서로써 사용허락을 받아야 합니다. 다음의 예와 같이 타인의 등록상표를 허가 받지 않고 무단 사용하는 것은 부정경쟁방지및영업비밀보호에관한법률상의 부정경쟁 행위에 해당되며(부정경쟁방지및영업비밀보호에관한법률 제2조), 상표권 침해의 소지가 있어 그 사용을 금합니다.
~스타일, ~style, ~st, st~, ~스탈, ~형, ~풍, ~타입 등의 문구를 사용하는 경우
유명 상품명의 일부를 삭제하여 사용하는 경우
② 회사는 타인(개인 또는 법인)이 소유한 상표를 무단으로 도용한 이미테이션(모조)상품의 판매를 금지하고 있습니다. 이미테이션 여부를 사전에 고지했는지 여부와 관계없이 모든 이미테이션 제품은 판매가 불가능합니다.
등록 상품의 상품명 또는 상세설명에 A급, 특A급, SA급, 이미테이션 등의 문구를 기재한 경우
③ 유명상표를 제목, 키워드, 상품상세설명에 무단으로 도용했을 경우 해당 상품은 상품등록이 거절되거나 제한상품으로 등록되고, 레벨 포인트 차감, 상품삭제, 판매회원ID 중지 등의 패널티가 적용되며, 판매서비스이용료 및 부가서비스이용료는 환불되지 않습니다.
9) 저작권 침해
① 상품 등록 시 타인이 촬영한 사진, 타인이 창작한 이미지나 문구 등 인간의 사상 또는 감정을 표현한 모든 창작물을 무단으로 사용하는 경우 저작권 침해에 해당하므로 회사는 이를 금지하고 있습니다.
② 아래와 같은 경우에 저작권 침해에 해당합니다.
타인이 창작, 제작한 사진이나 이미지, 제조사 등의 카탈로그 또는 문구 등을 무단으로 사용하거나 링크한 경우
허가 없이 신문 기사를 게재하거나, 기사의 일부분을 편집하여 판매 상품의 홍보에 사용하는 경우
방송화면을 캡쳐하여 판매 상품의 홍보에 사용하는 경우
타 판매자 상품의 상품평을 도용하여 게재한 경우
③ 타인의 저작권을 침해했을 경우 해당 상품은 상품등록이 거절되거나 제한상품으로 등록되고, 레벨 포인트 차감, 상품삭제, 판매회원ID 중지 등의 패널티가 적용되며, 판매서비스이용료 및 부가서비스이용료는 환불되지 않습니다.
10) 초상권 및 성명권 침해
① 연예인의 사진 및 동영상은 연예인 본인 및 소속 매니지먼트 회사, 해당 광고회사 등에 대한 저작권 또는 초상권 침해에 해당하여 이를 금하고 있습니다. 아래와 같은 경우에 초상권 또는 성명권 침해에 해당합니다.
잡지 등에 수록된 연예인 사진을 스캔하여 사용하는 경우
연예인 사진 동영상을 무단으로 사용한 경우
연예인 이름+스타일’과 같은 문구를 제목, 키워드, 상품상세설명에 무단으로 사용하는 경우
방송화면을 캡쳐하여 사용한 경우
② 초상권 및 성명권 침해 적발 시 해당 상품은 판매 중지됩니다.
③ 타인의 초상권 및 성명권을 침해했을 경우 해당 상품은 상품등록이 거절되거나 제한상품으로 등록되고, 레벨 포인트 차감, 상품삭제, 판매회원ID 중지 등의 패널티가 적용되며, 판매서비스이용료 및 부가서비스이용료는 환불되지 않습니다.
11) 기타 권리침해 행위
① 회사는 전3조의 권리 이외에 특허권 등 산업재산권을 침해하는 행위 및 명예 등 타인의 권리를 침해하는 행위를 금지하고 있습니다.
② 특허권 등 산업재산권을 침해하는 행위 및 명예훼손 등 타인의 권리를 침해했을 경우 해당 상품은 상품등록이 거절되거나 제한상품으로 등록되고, 레벨 포인트 차감, 상품삭제, 판매회원ID 중지 등의 패널티가 적용되며, 판매서비스이용료 및 부가서비스이용료는 환불되지 않습니다.
12) 기타 법령 준수 의무 위반한 상품의 판매 금지행위
① 전기용품, 의료기기, 식품, 화장품 등 개별 법령에 의하여 판매에 일정한 자격이 필요한 경우나 상품 자체에 유통을 위한 검증이 필요한 경우에는 관련 법령이 요구하는 조건을 갖추지 아니한 상품의 판매 또는 관련 법령이 요구하는 조건을 갖추지 아니한 판매회원의 상품 판매는 금지됩니다.
② 법령상 요구되는 준수의무를 다 하지 않은 경우에는 해당 상품은 상품등록이 거절되거나 제한상품으로 등록되고, 레벨 포인트 차감, 상품의 삭제, 판매회원 아이디 중지 등의 패널티가 적용되며, 해당 상품에 따른 판매서비스이용료 및 부가서비스이용료는 환불되지 않습니다.
13) 청소년 유해 매체물 및 성인대상 판매상품 판매 시 카테고리 준수 의무 등
① 판매하고자 하는 상품이 청소년 유해매체물이거나 성인을 대상으로 판매하여야 하는 상품일 경우 성인용품 카테고리에 등록하여야 하며, 일반카테고리에 등록할 경우에는 지정된 카테고리에 이용등급을 반드시 설정하여 등록하여야 합니다.
② 청소년 유해 매체물에 청소년이 접근할 수 없는 이용등급 등의 지정을 하지 않을 경우 관련 상품은 판매중지 되며, 해당 판매회원의 회원자격을 제한할 수 있습니다. 청소년 유해 매체물 및 성인대상 판매상품은 다음과 같습니다.
청소년보호위원회가 청소년에게 유해한 것으로 결정하거나 확인하여 고시한 서적, 음반, 영상, 게임물
성인용 스포츠용품 및 격투기용품
기타 합법적인 성인대상 이색상품
관리자가 청소년의 접근을 차단할 필요 있다고 판단한 합법적인 판매상품
14) 연락두절
① 연락두절이란 판매회원이 회원가입 시 기재한 유선 또는 이메일. 기타의 방법을 통하여 구매자 및 회사가 연락을 시도하였음에도 불구하고 일체의 응대가 진행되지 않는 상태를 말합니다.
② 판매회원은 휴업, 영업정지, 폐업 등 정상적인 영업활동이 불가한 상태 또는 이와 같은 상태가 예상되는 경우 이를 즉시 회사에 통보하여야 하며 정상적인 영업활동이 불가한 상태 또는 이와 같은 상태라 하더라도 전자상거래법 등 관련법에 따른 취소, 반품, 교환 등의 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다. 판매회원의 연락두절로 인한 클레임이 발생하였을 경우, 회사는 아래의 규정에 따라 조치할 수 있습니다.
연락두절 1차: 1차 경고 및 개선요청
연락두절 2차: 1차 경고 후 24시간 이상 일체의 응대가 진행되지 않는 상태를 연락두절 2차라 칭함. 연락두절 2차의 경우 취할 수 있는 조치는 2차 경고, 직권으로 교환/반품 처리 및 해당 판매회원의 전상품 판매중지, 신상품 등록제한
연락두절 3차: 2차 경고 후 24시간 이상 일체의 응대가 진행되지 않는 상태를 연락두절 3차라 칭함. 연락두절 3차의 경우 취할 수 있는 조치는 정산 중지 및 이용계약 해지
※ 1차 경고 후 3개월 내에 연락두절 상태가 재발될 경우, 경고 없이 바로 연락두절 2차
조치를 취할 수 있습니다. 2차 경고 후 3개월 내에 연락두절 상태가 재발될 경우, 경고
없이 바로 연락두절 3차 조치를 취할 수 있습니다.
15) CS 불만족(분쟁) 미처리
① 판매회원은 구매자의 문의(게시판, 긴급메시지, 고객응대 전화 등)를 신속하고 성실히 처리해야 합니다. 회사는 일정기한 내 판매회원의 답변의 처리 유무에 따라 처리율을 판단하고, 판매회원 답변의 구매자 만족도를 조사하여 판매회원의 답변 만족도를 판단할 수 있습니다.
② 구매자 문의에 대한 판매회원의 처리율 및 만족도가 저조한 경우 회사는 아래의 규정에 따라 조치할 수 있습니다.
구매자 문의 처리 지연 및 불만족 1차: 경고 및 개선요청
구매자 문의 처리 지연 및 불만족 2차: 일부 상품 판매중지 및 개별 CS교육
구매자 문의 처리 지연 및 불만족 3차: 전상품 판매중지 등록 및 신상품 등록제한
16) 무재고 재판매
③ 무재고 재판매란 스스로 재고를 보유하지 않은 판매회원이 다른 오프마켓이나 인터넷쇼핑몰 등에 임의로 최저가를 등록하는 등으로 할인쿠폰 발행을 유도한 후 구매자가 해당 쿠폰을 적용한 조건으로 구매를 신청하는 경우 재고를 보유한 다른 판매자에게 재주문하여 구매자의 배송지로 배송하는 행위를 말합니다.
④ 판매회원이 위와 같은 행위를 하였을 경우, 회사는 아래의 규정에 따라 조치할 수 있고, 이러한 행위로 인하여 손해가 발생한 경우 배상을 청구할 수 있습니다.
무재고 재판매 1차 : 경고
무재고 재판매 2차 : 일정 기간 판매 정지
무재고 재판매 3차 : 영구 판매 정지
17) 허위 배송 정보 입력
허위 배송 정보 입력이란 허위로 발송 사실을 입력하거나 발송하지 않은 상품에 대한 운송장 번호를 미리 입력하는 행위를 말합니다. 이로 인해구매자의 피해나 클레임이 발생할 경우, 회사는 아래 규정에 따라 조치를 할 수 있습니다.
1차 : 1차 경고 조치 및 해당 상품 선택사항조정이나 일시 품절 조치
2차 : 2차 경고 조치 및 신상품 등록 제한 조치
3차 : 3차 경고 조치 및 정산 중지 조치나 이용계약 해지
18) 기타 위법 · 부당행위
회사는 판매회원이 다음 각목의 하나에 해당하는 경우 회원자격을 정지하거나 서비스 제공을 거부 또는 제한할 수 있으며, 그 밖에 법령준수, 타인의 권리보호, 사이트의 안전 확보 등을 위하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
① 수출 관리 법령과 게시된 규칙, 제한을 위반하여 리브레 마켓이나 툴을 수출 또는 재수출하는 경우
② 리브레 마켓과 관련된 정보나 소프트웨어를 상업화하는 경우
19) 판매회원 광고 등록 부정행위
① 회사는 회사가 정한 광고 등록기준에 위반된 판매회원 광고의 전시를 금지하거나 입찰을 제한할 수 있습니다.
② 회사가 정한 광고 등록기준을 준수하지 않거나 회사가 정하지 않은 부정한 방식의 입찰을 통하여 등록하거나 허위로 입찰하는 경우 해당 광고는 취소 또는 전시 중지될 수 있으며, 이와 같이 취소 또는 전시 중지된 판매회원 광고의 광고비는 환불되지 않습니다.
20) 판매회원의 구매자 개인정보 침해
판매회원이 제31조에 위반하여 구매자 개인정보를 무단 수집하거나 무단 활용해서는 아니 됩니다. 만일 판매회원이 구매자의 개인정보를 무단으로 제 3자에게 제공하거나 목적 외로 이용하거나 판매회원의 과실로 유출 등 구매자의 개인정보가 침해된 경우 아래와 같은 제재조치를 받을 수 있습니다.
1차 발견 시 행위중단 및 경고조치
2차 발견 시 판매제한
3차 발견 시 이용정지

제47조 (회원 관리)
회사는 본 약관의 본지와 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 판매회원에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
1) 정산일자 변경 및 레벨포인트 차감
2) 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수
3) 특정서비스 이용제한
4) 이용계약의 해지
5) 손해배상의 청구
회사가 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 판매회원에게 유선 또는 이메일, 기타의 방법을 통하여 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선 조치 후 사후 통보할 수 있습니다. 단, 레벨 포인트 차감은 통보 없이 할 수 있습니다.
판매회원은 본 조에 의한 회사의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.

제48조 (취득한 구매자 정보의 보호)
판매회원은 판매 서비스의 이용에 따라 취득한 구매자 등 타인의 개인정보를 이 약관에서 정한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 이를 위반할 경우 당해 판매회원은 관련 법령에 의한 모든 민ㆍ형사상의 법적 책임을 지고 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책 시켜야만 하며, 회사는 당해 판매회원을 탈퇴 시킬 수 있습니다.
회사는 개인정보 보호를 위하여 배송 등의 목적으로 판매회원에게 공개되어 있는 구매자의 개인정보를 상당 기간이 경과한 후 비공개 조치할 수 있습니다.
회사가 개인정보의 보호를 위하여 상당한 주의를 기울였음에도 불구하고, 특정 판매회원이 제1항을 위반하여 타인의 개인정보를 유출 또는 유용한 경우 회사는 그에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
전기통신사업법 등 관련 법령이 규정하는 적법한 절차에 따라 수사관서 등이 회사에 판매회원에 관한 정보의 제공을 요청한 경우, 회사는 그에 관한 자료를 제출할 수 있습니다.
판매회원이 구매회원의 개인정보를 취급할 때에는 개인정보의 분실·도난·누출·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 관련법령에서 정한 기술적·관리적 조치를 다하여야 합니다. 회원은 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 합니다. 회원은 목적을 다한 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보를 복구·재생할 수 없도록 파기하여야 합니다.

제 5 장 기 타


제49조 (손해배상)
당사자 일방 또는 당사자 일방의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 당사자 일방을 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 이용계약의 이행과 관련하여 상대방에 손해가 발생한 경우, 그 당사자 일방은 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
판매회원이 이용계약을 위반함으로써 리브레 마켓의 대외 이미지 실추 등 회사에 유, 무형적 손해가 발생한 경우, 판매회원은 회사의 손해를 배상하여야 합니다.

제50조 (비밀유지)
각 당사자는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 상대방으로부터 취득한 구매자명부, 기술정보, 생산 및 판매계획, 노하우 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설하여서는 안되며, 그 정보를 이용계약의 이행 이외의 목적으로 이용하여서는 아니 됩니다.
전항의 의무는 이용계약의 종료 후에도 3년간 존속합니다.

제51조 (안전거래센터)
회사는 타인의 권리 침해, 법령의 위반 등 회원이 서비스를 이용할 때 발생할 수 있는 거래의 안전과 관련된 법적 문제를 조정하기 위하여 안전거래센터를 운영합니다.
안전거래센터는 다음과 같은 역할을 합니다.
1) 매매부적합물의 판매에 대한 조치
2) 타인의 권리를 침해하는 행위에 대한 조치
3) 기타 거래의 안전 또는 법령을 위반하는 행위에 대한 조치
안전거래센터의 조정에 회원은 신의성실의 원칙에 따라 성실히 응해야 합니다.

제52조 (고객센터)
회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 사이의 불만처리 및 분쟁조정을 하기 위하여 고객센터를 운영 합니다.
회사는 고객센터를 통하여 회원으로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 3영업일 이내에 그 진행경과를 알리고 10영업일 이내에 조사결과와 처리방안을 통보합니다.
고객센터의 분쟁조정시 회원은 신의칙에 따라 성실히 응하여야 합니다.

제53조 (저작물 책임)
회사는 서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 준수하여야 합니다.
회원이 회사가 제공하는 구매서비스 및 정보 공유 서비스를 이용하면서 작성한 게시물, 댓글 등 각종 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 회원 본인이 부담합니다.
회원이 작성한 각종 게시물은 저작권 및 기타 산업재산권을 갖고 있음을 명확히 합니다. 다만 회원은 본 서비스에 콘텐츠를 게시함으로써 회사가 서비스 및 사업과 관련하여 해당 게시물의 일부 또는 전부를 전세계적으로 비독점적으로 무상으로 사용할 권리(이용, 공개, 반포, 광고, 출판, 복제, 공연, 공중송신, 전시, 배포, 대여, 2차저작물작성)를 허락하며 이를 양도 할 수 있음에 동의한 것으로 간주합니다. 또한 회사에 대해 저작인격권을 행사 하지 않을 것에 동의한 것으로 간주합니다. 이는 리브레 마켓이 무료로 이용되고 있는 이유입니다.
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8) 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
9) 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
10) 정치, 경제적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우

■ 부칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2017년 2월 28일부터 시행합니다. (2017.6.13)

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